Hallo Isa,
ob Du etwas gekauft hast was Du schon hattest kann ich natürlich nicht wissen, da ich leider kein Hellseher bin und weder bei DAZ noch bei der NSA arbeite. 
Aber im Ernst:
Da es da schon einige Missverständnisse gab: Du weißt dass es "Genesis" und "Genesis 2 Female" gibt!?
Das von Dir gekaufte Paket ist für Genesis (also die klassische Genesis).
Du müsstest die Morphs, wenn sie richtig installiert sind, in folgendem Ordner finden:
data/DAZ 3D/Genesis/Base/Morphs/DAZ 3D/Evolution/...
Dort müssten 123 .dsf Dateien drin sein, z.B.: CTRLTongue Curl.dsf
Wenn Du das Paket vorher schon gekauft hattest, denke ich, dass Du eventuell beim Kauf einen Hinweis bekommen hättest, dass es in Deinem Account schon vorhanden ist.
Solltest Du z.B. das Genesis und das Genesis 2 Female-Paket verwechselt haben, solltest Du dich an den Support wenden, ob Du es umtauschen kannst.
DAZ ist anscheinend großzügig und kulant, wie andere Nutzer schon berichteten. Rechtlich gesehen müssen die es nicht umtauschen, aber vielleicht hast Du Glück.
Genesis 2 Female wäre:
http://www.daz3d.com/genesis-2-female-head-morphs
Günstiger wäre übrigens das Bundle (also zusammen mit den BodyMorphs):
http://www.daz3d.com/genesis-2-female-morphs-bundle
Wenn das nicht das Problem war, könnte es natürlich auch noch sein, dass Du versehentlich aus Deinem Account das falsche Paket runtergeladen hast!? (auch hier könnte es sein, dass Du zwei von Dir gekaufte Head-Morphpakete vom Namen her verwechselt hast. Sowas ist mir auch schon passiert.)
Hoffe dass das Dich weiter bringt, wenn nicht müsste man weiter Ursachenforschung treiben. 