Hallo zusammen, ich habe das upgrade von 5.5 auf 6 als Download-Version bei DAZ3D gekauft. Versuche ich Bryce 6 nun zu starten, so wird die Eingabe der Serial Number vom Programm verlangt!? Doch ich habe keine bekommen! Ich habe schon zwei Mails und ein FAX an DAZ gesendet mit der Bitte mir diese Serial-Number mitzuteilen, doch seit Tagen keine Resonanz!?
Original von wenne Wenn du bei DAZ in deinen Account gehst, da gibt es einen Punkt 'Available Serialnumbers' (oder so ähnlich). Da müsste sie eigentlich drinstehen.
Stimmt, ... müßte eigentlicht! Tut aber nicht! Und DAZ meldet sich weder auf meine Mails noch auf mein FAX! Ich warte noch ein zwei Tage und dann werd ich wohl den Kauf rückgängig machen! Verarschen laß ich micht nicht!
Keine Panik! Gibt wahrscheinlich wieder nen "Run" auf DAZ, so dass die nicht nachkommen! Verarscht wirst Du da nicht! Es kann schon mal etwas dauern. (Bin übrigens auch grad dabei upzudaten!)
Hallo, sobald die Abrechnung erfolgt ist, erhälst Du ein E-Mail:
We are writing with regard to the order you recently placed with DAZ.
You purchased products which have serials used for their activation. Serial numbers are included here for your convenience. They are also available on your account page, at
Nochmals Du bekommst ein EMail mit deiner Seriennummer oder wie Wenne schon mitgeteilt hast klick auf dein Account. Rechts oben findest Du: * Available Serial Codes anklicken und die Seriennummer erscheint in einem neuen Fenster. Mfg Gernot
Original von Gernot Hallo, sobald die Abrechnung erfolgt ist, erhälst Du ein E-Mail:
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Nochmals Du bekommst ein EMail mit deiner Seriennummer oder wie Wenne schon mitgeteilt hast klick auf dein Account. Rechts oben findest Du: * Available Serial Codes anklicken und die Seriennummer erscheint in einem neuen Fenster. Mfg Gernot
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Richtig! Dies wäre der übliche Weg gewesen. In diesem Fall aber nicht!
Nachdem ich gestern auch im DAZ-Forum gepostet hatte, kam endlich Bewegung in die Sache. Das DAZ-team hat dann auch ein Statment abgegeben und sich für die Verzögerungen entschuldigt.
Es ist scheinbar einiges schief gelaufen, was wohl dann auch nicht nur mich sondern auch viele andere getroffen hat.
Doch heute morgen hatte ich dann eine E-Mail in meinem Postfach mit dem Hinweis auf meine nun zur Verfügung stehenden Serial Number.
Damit ist das Problem aus der Welt und es ist wieder alles OK!
Bis darauf das mein Versuch in V6 ein Material zu bearbeiten gleich einen Chrash verursachte!? Aber das ist eine andere Geschichte .... to be continuat ....
Habe nach dem Download von B6 die gleiche Mail erhalten, die Seriennummer ordnungsgemäss im Account vorgefunden und hab sofort installiert, alle obp`s und mat`s von 5.5 nach 6 umsortiert ( boah, ENDLICH auch die Himmel vernünftig verwalten können!) und bis 5 Uhr morgens getestet wie nich gescheit --- bei mir läuft Alles soweit ohne Macken (hoffentlich bleibt das so )...
Scheint sehr mit der Rechner-Konfiguration zusammen zu hängen, Andere haben auch von Schwierigkeiten berichtet.
DAZ hat in der Rund-Mail, die Du oben erwähnt hast, ausserdem vermerkt dass sie die Application .exe in den Download-Accounts der Kunden, die in den letzten 2 Tagen das Upgrade gekauft haben, gegen eine stabilere Variante ausgetauscht haben. Sie empfehlen, die installierte Version damit nochmal zu "überspielen" falls man irgendwie auf Probleme stossen sollte... Vielleicht probierst Du das mal...
Original von spacebones DAZ hat in der Rund-Mail, die Du oben erwähnt hast, ausserdem vermerkt dass sie die Application .exe in den Download-Accounts der Kunden, die in den letzten 2 Tagen das Upgrade gekauft haben, gegen eine stabilere Variante ausgetauscht haben. Sie empfehlen, die installierte Version damit nochmal zu "überspielen" falls man irgendwie auf Probleme stossen sollte... Vielleicht probierst Du das mal...
vg space
Habe ich gemacht. Keine Änderung. Alles funktioniert tadellos, nur nicht der Materialeditor. Sowie ich dort irgendwas mache und auf den Haken tippe, schmiert V6 ab!? Ich werd mal einen Bug-Report an DAZ schicken!
Jou dann liegt das wohl mal wieder in den Tiefen von Murphy`s Gesetz vergraben... Ein Bug Report kann auf jeden Fall hilfreich sein, zumal ja wohl erfahrungsgemäss nach wenigen Monaten stets ein gefixtes Upgrade herausgegeben worden ist. Wird wohl wieder so sein....
Hast Du es schon mal mit ner Neuinstallation versucht? ( Aber dann nicht nur deinstallieren sondern auch mit Regedit alle DAZ Bryce Einträge aus der Windows registry entfernen und vor Neuinstallation unbedingt den Rechner rebooten)
Mitunter kann das schon helfen (einigen hier im Board hat eine Neuinstallation schon bei ihren B6 Problemen genützt). Hast Du B5.5 vorher manuell deinstalliert oder das von B6 erledigen lassen?
vg space
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