problem mit grafiktablett....

Zitat

Mittlerweile bereuhe ich´s schon, mir das blöde tablett gekauft zu haben

Nanana - auf gar keinen Fall (wenn, dann höchstens den Norton bereuen )

Also: das Wacom Control Panel findet sich nach der Installation in der Windows Systemsteuerung. Da würd ich jetzt aber gar nichts machen, sondern erstmal wieder das Ganze deinstallieren und -wie in der Installationsanweisung angeraten- bei der Neuinstallation verfahren.
Da ich nur die Norton Firewall benutze und nicht die ganze Security Suite weiss ich jetzt nicht ob es da ähnlich ist, würde jedoch davon ausgehen:

Unten in der Taskleiste rechterhand sollte bei den angezeigten Autostart- buttons ein icon dabei sein mit dem Namen Deiner Anwendung (bei mir z.B. eine kleine Weltkugel "Alert tracker". Einmal mit der rechten Maustaste drauf und "deaktivieren".
Den Rechner rebooten, Wacom Treiber neu installieren und den Norton auf die gleiche Weise wieder "aktivieren". Das sollte eigentlich schon alles sein sofern sich jetzt nicht dummerweise irgendwas gegenseitig blockiert...

Versuch`s erstmal so.

vg
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Bei Dir ist hier nichts vorhanden??

Pfad:

(Taskleiste)-> Start->Einstellungen->Systemsteuerung->Wacom-Tabletteigenschaften

Der letztere Eintrag muss da sein, wenn alles richtig installiert wurde.

Wenn Du Angst hast durch Rumfummeln an den Einstellungen etwas kaputt zu machen hoffe ich dass Du Jemanden im Bekanntenkreis hast, der Dir das wieder in Ordnung bringen kann. Falls nicht musst Du Dich überwinden Deine Windows registry von allen Einträgen zu befreien die "Wacom" heissen - und das ist recht einfach wenn Du genau so vorgehst wie im Folgenden beschrieben.

Du gibst unter Start->Ausführen folgenden Begriff ein: regedit

Es öffnet sich der Windows Registrierungs-Editor, worin Du oben auf "Bearbeiten->suchen" klickst.
(Lass Dich nicht von den Riesen-Litaneien erschrecken die Du in den Fenstern siehst, wenn Du es genau so machst wie im Nachfolgenden beschrieben kann nichts Schlimmes passieren!)

Gib in das kleine Eingabefeldchen das sich nun geöffnet hat ein: Wacom
und klick auf den "suchen" button.

Wenn Du in der rechten Fensterhälfte einen Kauderwelsch-Wert angezeigt bekommst, der den ausgeschriebenen Namen "Wacom" irgendwo leserlich beinhaltet -egal an welcher Stelle, er wird markiert/hervorgehoben angezeigt- dann drückst Du einfach die Entfernen Taste um diesen Wert / Schlüssel zu löschen.

Nach dem Löschen drückst Du einmal auf F3 (Funktionstaste oben auf der Tastatur) und der Compi sucht nach weiteren Wacom-Einträgen (es sind sicherlich mehrere).
So löscht Du mit F3 nach und nach alle Wacom-Einträge bis er sagt dass das Durchsuchen der Registry beendet sei.

Du schliesst den Registry Editor und bootest Dein System neu.

Da Norton wohl im Autostart-Verzeichnis residiert musst Du ihn jetzt nach Neustart zuerst mal vorübergehend wieder deaktivieren( so wie ich es oben beschrieben habe, das sollte aus dem Icon in der Taskleiste heraus möglich sein)

Jetzt installierst Du ganz normal Deinen Tablett-Treiber neu und danach aktivierst Du wieder den Norton. Letzteres bräuchtest Du wahrscheinlich auch nicht mal mehr weil er sich beim nächsten Systemstart wieder einrichtet.

Hast Du den Rechner als komplett vorinstalliertes System gekauft? Wär möglich dass dort intern etwas eingerichtet ist dass die Wacom Software behindert oder -wie bei einer Firewall üblich- erstmal eine Internet-Zugriffsregel für Wacom erstellt werden muss ( also im Menü wo die Firewall-Einstellungen vorgenommen werden, dort kannst Du irgendwo festlegen ob sie der Wacom-Software automatischen Zugriff aufs Internet gestatten soll oder nicht)

Erstmal würd ich aber das Säubern der Registry vornehmen - wahrscheinlich klappt es schon danach.

vg
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mal ne frage, wie kann es sein das du norton nicht abstellen kannst?
zur not beendest du norton über die prozesse, dann sollte es auch so klappen wie space schon geschrieben hat.

Blau unterlegt heisst es ist ausgewählt - erst dann KANNST Du eigentlich löschen...! ???

Edit: das oben Erklärte gilt natürlich auch für die linke Fensterhälfte - hatte nur vorausgesetzt dass es klar wäre dass links immer die nächsthöhere Instanz in der Verzeichnis-Hierarchie angezeigt wird...

Also: grundsätzlich ALLE Einträge entfernen die Dir WACOM anzeigen...

Dann erst neu booten und neu installieren.

vg
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@Zuzler:

wenn ich Sage richtig verstanden habe hat sie gar keinen Eintrag in der Sys-Steuerung... muss also richtig was schief gelaufen sein...

vg
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Dann such erstmal mit der Windows "suchen" Funktion nach den fehlinstallierten Dateien auf Festplatte C: (such auch hier nach Wacom und ebenfalls nach "Tablet.exe")

Diese Daten (also den kompletten Installationsordner worin sich der Treiber installiert hatte) musst Du zunächst mal manuell von der Festplatte werfen (auch wenn der Rechner Dich dafür anmotzt) - wahrscheinlich sagt er wieder dass einige Dateien auf der Platte verbleiben weil er nicht alles löschen konnte...

Dann ist zu überprüfen ob Wacom einen Eintrag ins Autostart-Menü vorgenommen hat (was sehr wahrscheinlich der Fall ist) - der ist unbedingt zu deaktivieren - er versucht nämlich automatisch bei jedem Rechnerneustart eine für das Tablett und die unterstützte Software optimale Arbeitsumgebung einzurichten. Und letzteres gelingt ihm natürlich nicht wegen des Installationsfehlers.

Danach nochmal die registry prüfen (wie früher im thread beschrieben) und ggf. von der Autostartfunktion neu angelegte Einträge nochmals löschen.

Erst wenn es dann nach Neuinstallation immer noch nicht will kann man sagen: "Houston - wir haben ein Problem!"

Ich bin aber der Meinung dass es so gehen sollte.

vg
space

Den ganzen Installationsordner wo die Wacom.exe oder tablet.exe drin liegt löschen!!

Edit: ich häng jetzt mal screenshots von meinem rein - bei Dir könnten noch weitere / andere Dateien vorhanden sein weil ich ein anderes Modell besitze...

Das erste Bild ist mein Resultat der Windows-Suche und zeigt welche Dateien mindestens auf C: mit dem Tablett zu tun haben bzw. gibt deren Pfade an.
Das zweite Bild zeigt den Inhalt meines Installationsverzeichnisses ( C:\Programme\Tablet ). Diesen Ordner solltest Du manuell löschen.
Das dritte Bild zeigt den Eintrag in der Systemsteuerung wenn Dein Tablett ordnungsgemäss installiert wurde. (Deine Variante könnte auch noch etwas anders aussehen)

vg
space

Habs eben per Edit in mein letztes Posting eingefügt - da ham wir uns grad überschnitten...

Edit: "tablet.exe" wird bei Dir evtl. gar nicht vorhanden sein...
und die Deinstallation könntest Du auch grad nochmal probieren indem Du in besagtem Installationsverzeichnis nen Doppelklick auf "Remove.exe" ausführst...

Hallo Sage,

Du hast wahrscheinlich übersehen dass ich in meinem vorletzten Posting hier nachträglich nochmal editiert hatte und Dir ein paar screenshots dran gehängt habe die alles erklären sollten.
Da haben wir uns wohl zeitlich überschnitten mit dem Schreiben meinerseits und dem Lesen Deinerseits...
Blätter einfach die Seite mal etwas weiter zurück... ;):D

lg
space

Moin Sage,

vergiss erstmal den Autostart - habe mal bei mir nachgeforstet, da kommst Du nicht so ohne Weiteres dran. Also wirst Du erstmal das ganze Verzeichnis C:\Programme\Tablet manuell löschen müssen (das mittlere Bild bei meinen screenshots). Wenn sich nicht gleich alles löschen lassen will einfach den PC neu starten lassen und versuchen ob die Restfragmente danach gelöscht werden können. (Wenn nicht - auch nicht schlimm.)

Danach mal im Explorer die Pfade verfolgen die in meinem ersten screenshot zu sehen sind und auch diese Dateien schon mal einzeln manuell runter werfen.

Als dritten Vorgang würd ich empfehlen danach noch einmal die Windows registry nach verwaisten Einträgen zu durchforsten (denn dort befinden sich sehr wahrscheinlich einige der Übeltäter die verhindern dass der Tablett-Treiber sich mit neuen, "frischen" Grundeinstellungen installiert).

Dann die Kiste ausschalten und neu starten und vor der Treiberinstallation drauf achten dass das Tablett korrekt am USB Eingang angeschlossen ist (ist doch wohl ein USB Anschluss?).

Erst nachdem das Tablett korrekt erkannt ist dann die andere Software neu installieren...

So sollte es wirklich funktionieren.

Edit:
Wenn Du mit anderen Programmen die auf das Tablett zugreifen Probleme hast, eventuell tatsächlich auch die neu installieren - aber erst nachdem das Tablett vom System erkannt wurde. Und wenn möglich dabei die normalen Uninstall-Routinen des entsprechenden Programmes benutzen...

vg
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