Probleme mit DS4-Installation

Es gibt 13 Antworten in diesem Thema, welches 4.157 mal aufgerufen wurde. Der letzte Beitrag (29. August 2011 um 16:24) ist von sedor.

1. offizieller Beitrag

    Da hab ich mir jetzt das Morphbundle für Genesis gekauft und nach der Installation festgestellt dass hier nix morpht.

    Schlussfolgerung: falscher Ordner. Also neu installiert.

    Läuft immer noch nicht.

    Schlussfolgerung: da ist doch was bei der DS4-Installation nicht ganz korrekt gewesen. Also DS4 neu installiert ...
    moment - versucht neu zu installieren. Weil:

    Die "alte" Version hat er deinstalliert aber weil er auch die deinstallationsroutine mit deinstalliert hat kann er DS4 nicht mehr de-installieren.
    Klingt wirr.
    isses auch. Aber leider fakt.

    Registry von allem was DS4 heißt befreit. Nutzte aber nix.

    Wie kann ich DS4 neu installieren wenn er die alte nicht mehr vorhandene Installation nicht mehr deinstallieren kann weil sie halt nicht mehr da ist und deshalb die Installationsroutine mit ner entsprechenden Fehlermeldung aussteigt???

    Die Daz-Hotline braucht im Moment Wochen um Fragen zu beantworten. Wahrscheinlich ist Kraig im Urlaub.

    Computer sind hinterhältig und gemein

    • Offizieller Beitrag

    Ojeoje. Wenn nicht einmal das Putzen der Registry geholfen hat, weiß ich auch nicht, was du sonst noch machen könntest. Hast du vielleicht noch irgendeinen Systemwiederherstellungspunkt, der dir was nützen könnte?

    ich fürchte ich war etwas zu blauäugig - sonst passiert mir das nicht aber ich hab hier halt falsch vertraut. Was soll denn schon bei einer Neuinstallation schief gehen, gell? ;)
    Jetzt muss ich warten bis mir die DAZ-Hotline sagt was ich tun muss - und das kann im Moment dauern.
    Wenns zu lang dauert werd ich das auf Facebook anprangern.

    Computer sind hinterhältig und gemein

    An der Stelle bin ich jetzt aber auch verwirrt...

    Denn wenn Du in der Registry alles entfernt hast ist es ja deinstalliert, sollte sonst noch was an Files auf der HD vorhanden sein -> per Hand löschen... Mehr macht der De-Installer ja auch nicht.

    Jetzt weiß ich nicht wie der Installer sich weiter bei Windows verhält, aber ich konnte DS4 auch "neu" installieren obwohl ein anderes nicht deinstalliert war.

    Markus

    • Offizieller Beitrag

    Hast du beim manuellen Deinstallieren auch daran gedacht, die verschiedenen Dateien, die DS unter "Benutzer" anlegt, zu entfernen?
    Ich meine nicht die Content-Bibliotheken, sondern die ganzen Einstellungen usw.

    Hi, hatte auch schon die 4er Version deinstalliert und dann neu installiert. Gab keine Probleme. Schau aber mal in folgenden Ordner:

    C:\Users\mbarnick\AppData\Roaming\DAZ 3D

    Dort liegen oft auch noch Daten. Der Ordner AppData ist ein versteckter Ordner. Entweder den Pfad manuell eingeben oder über die Ornderoptionen in Windows versteckte Dateien sichtbar machen.

    Außerdem installiert DAZ Studio 4 auch den Content Management Service als eigene Applikation. Keine Ahnung, ob Dein Problem mit diesen Tool zusammenhängt. Würde es aber sicherheitshalber mit deinstallieren.

    Oft beansprucht Windows auch noch Rechte an Ordnern und Dateien, selbst nach der Deinstallation. Diese können dann nicht sofort gelöscht werden. Ein Neustart (nerviger Windowsklassiker) und eine anschließende Systembereinigung z.B. mit CCleaner oder ähnl. putzt dann den letzten Rest von der Platte. Seit der 3er Version geht DAZ scheinbar tief in die Registry. Das manuelle Durchforsten ist aussichtslos. Habe dies auch schon mal durch und dennoch brauchte ich bei einer Neuinstallation nicht mal den Key eingeben. Das heißt in den Tiefen der Registry schlummerten immer noch unendeckte Einträge.

    Sonst fällt mir auch nichts mehr ein. Hoffe einer der obigen Tipps fruchtet. Die Fehlermeldung gibt nicht so viel Aufschluss über das Problem.

    Low500

    "Theorie ist, wenn man weiß, wie es geht. Praxis ist, wenn es geht, aber man weiß nicht wie." Werner Albrecht

    http://www.shadowmap.de - DAZ Studio Tutorials für Einsteiger

    Tja ...
    es ist mir trotz aller Roaming und Registry und und und ... Daz4-Spuren entfernens bisher nicht gelungen dieses Problem zu fixen.
    Auch die Hotline weiß bisher nicht weiter. Die haben aber anscheinend damit noch andere Probleme. Auch braucht die Hotlne im Moment mehrere Tage um wieder zu antworten. Scheint im Moment gravierendere Probleme zu geben.

    Es kam inzwischen ein Update zum Genesis-Morph-Bundle raus (im DS-Account resetten), der mir aber leider auch nicht helfen konnte. Ich glaube der Installer wurde geändert.

    Computer sind hinterhältig und gemein

    Jetzt hatte ich auch so eine Fehlermeldung - der Text war etwas anders, aber sinngehalt ähnlich (arbeite ja mit OSX).

    Ich habe auch rumfuhrwerkt wie ein besch****ter, bis ich dann einfach dieses Verzeichnis was da in dem Fenster genannt wird (also das DAZ 3D-Verzeichnis) einfach umbenannt habe (bei mir existierte es aber auch noch).

    Obendrein hatte ich eins verwaistes Content-Verzeichnis - da bin ich dann auch nur zufällig drüber gestolpert, muß wohl mal von einem durchgedrehten Installer erstellt worden sein - das mußte ich auch zwangsverweisen/umbenennen... und auf einmal rannte der Installer durch.

    Kurios: Betraf nur die Installer für die 64bit-Version, die 32bit-Version murrte nicht.

    Markus

    Hallo Sedor,

    deine Antwort hat mich auf die richtige Idee gebracht obwohl die Lösung ganz anders war:

    ich hab jetzt in der Registry nicht nur nach DS4 usw gesucht sondern auch alles entfernt was mit studio/ bzgl. Daz damit zu tun hatte.
    <schwitz>Mit Erfolg. DS 4 läuft jetzt wieder</schwitz>

    Computer sind hinterhältig und gemein

    Hmmm, ich vermute einfach mal das die Verzeichnisse die ich umbenannt habe gleichzusetzen sind mit der Registry - na wie auch immer: Hauptsache es geht nun!

    Viel Spaß mit DS4, daß ich - trotz allem was man so zu lesen bekommt und tatsächlich z.T. auch noch an Stolpersteinen hat - persönlich wirklich angenehm finde :)

    Markus