Daz3D Login Probleme

Hallo allerseits,

ich habe seit gestern Login-Probleme bei Daz. Ich würde ja gerne was einkaufen, geht aber leider nicht,
Beim Einloggen erhalte ich die Nachricht

"Your computer is listed as having malware. If you believe this is an error please contact our customer support."

Ich habe dann natürlich meinen PC gecheckt und nichts gefunden. DIM geht übrigens einwandfrei, nur das Einloggen auf der Website nicht.

Im öffentlichen Daz-Forum habe ich gelesen, dass es anderen ebenso geht und es vermutlich mit Black Lists von IP-Adressen zu tun hat. Deutet eher auf ein Problem meines Providers hin.
Leider kann ich nicht einloggen, um den Customer Support zu kontaktieren.

Kann mir jemand bitte die email-Adresse des Customer Supports nennen, dann könnte ich DAZ direkt anmailen.

Vielen Dank!

Danke, ans Handy hab' ich gar nicht gedacht - werde ich probieren.

Nein, funktioniert auch nicht.

Zitat von Ridpath

Wenn Du es mit dem Smartphone über Dein WLAN probierst, dann hast Du ja eine ähnliche IP...

Ich würde auf die schnelle empfehlen, den kompletten Browserverlauf samt Cookies zu löschen.

Zur Sicherheit noch CCleaner drüber laufen lassen und dann den Rechner runtefahren.

Also keinen "Kontakt" zum Internet und in einer (halben) Stunde den Rechner neu starten.

(Somit mein Vorschlag mit Halbwissen)

Aber ich hatte ein ähnliches Problem Samstag...

Hab mich eingeloggt, einige Änderungen am Account vorgenommen und danch bekam ich immer sonderbare Hinweismeldung (genauen Wortlaut weiß ich nicht mehr - aber das ich mich scheinbar "zu oft" eingeloggt habe oder so).

Gestern morgen hat dann alles ohne Probleme funktioniert und ich konnte die PC+ kaufen.

Alles anzeigen

Mach' ich, nächster Versuch.....

hat nix genutzt. immer das gleiche Ergebnis von verschiedenen Rechnern und verschiedenen Ips.

Ich glaube, mein Account wurde gesperrt - unabhängig von meiner aktuellen IP Adresse - und ich muss tatsächlich über Customer Support gehen.

ich habe den Tech Support angeschrieben (das ging!), in der Hoffnung, dass die das Problem verstehen und meine Anfrage weiterleiten und nicht gleich löschen.
Das wird wohl noch ein paar Stunden dauern, bis die mit ihrem Frühstück fertig sind....