hallo da ich immernochnicht der englischen sprache mächtig bin wollte ich fragen ob ihr mir helfen könnt.
ich wollte mein vue mal wieder neu aufspielen aber er schreibt immer keine internetverbindung also wird es nicht freigeschaltet.
nun hab ich e-on geschrieben,eis aber nicht was die möchten. sag erstmal danke das sich vielleicht jemand die zeit nimmt
Hi,
To do this activation for you, we need the new installation code (INST-) that the software creates again and new during each installation. It is displayed in the window where the software asks for activation. What you sent is the serial number. You need it for installation, but not for activation.
The easiest way to get the installation code, in case you do not see it directly, is to try “online activation” (or “Synchronize” for some versions of Vue). You will land either on a web page with the technical support form from e-on, or on a page with anything else (can be a 404 page as well). There you can copy the whole address (URL) of this page and send that to us, it contains all we need to generate the activation key for you.
Kind regards,