Ärger mit e-on

Es gibt 25 Antworten in diesem Thema, welches 6.611 mal aufgerufen wurde. Der letzte Beitrag () ist von sage.

    • Offizieller Beitrag

    Ich hatte bisher Vue Infinite 7.5. Die Updates waren mir immer zu teuer, also hab ich das angebotene Sidegrade auf Complete 9 gemacht.
    Jetzt die Überraschung: Von den Pflanzen, die ich damals mit Infinite 7.5 mitbekommen habe, funktionieren die meisten nicht in Complete 9!
    Ich hab für diesen Zusatzcontent damals nicht gerade wenig bezahlt - und jetzt müsste ich laut e-on-Auskunft die Pflanzen einzeln neu kaufen!!!
    Damals haben hauptsächlich die zusätzlichen Pflanzen den Ausschlag dafür gegeben, dass ich die Infinite genommen habe und nicht die kleinere Version (die Zusatzfunktionen, die den Unterschied zur Infinite ausmachen, brauche ich nämlich eigentlich gar nicht). Hätte ich gewusst, dass die Pflanzen an die Lizenz gebunden sind, hätte ich damals schon die kleine Version genommen und die Pflanzen extra gekauft. Denn wenn ich das getan hätte, könnte ich sie jetzt für Complete 9 freischalten lassen.


    Ich finde das ehrlich gesagt eine Schweinerei.
    Wenn man das genau durchdenkt, bedeutet das nämlich, dass alle, die von einer älteren Infinite auf die Infinite 9 updaten, nochmal eine Menge Geld hinlegen für Content, den sie eigentlich eh schon haben (die Pflanzen, die da dabei sind, gibt's nämlich schon länger).


    Was haltet ihr davon? Steigere ich mich da in was hinein, oder ist das wirklich nicht gerade kundenfreundlich?

  • Moin Esha,


    das hat nichts mit "hineinsteigern" zu tun, das ist schlichtweg Sch.....! Diese Firmenpolitik ist wirklich nicht mehr nachvollziehbar! Ich finde schon die lizenzgebundenen Contents fragwürdig und lästig, wenn man Upgrades vornimmt, aber das was Du hier beschreibst ist meiner Ansicht nach schlichtweg Kundenverarschung! Ist man bei e-on mittlerweile so arrogant, dass grundsätzlich vorausgesetzt wird, man müsse jährlich unbedingt auf die nächsthöhere Software-Variante upgraden?!


    Wollen die eigentlich um jeden Preis ihre Kundschaft "ausdünnen"? Der Unmut über Preis- und Lizenzpolitik jedenfalls macht sich seit geraumer Zeit auch bei den Usern in englischsprachigen Foren bemerkbar. Ist denen ihr Anteil am Hollywood Business zu Kopf gestiegen? Sieht fast so aus, als würden denen die Kunden aus dem "Vue for Artists"-Bereich zunehmend egal...


    Das sind ja gute Aussichten - ich überlege mir jetzt echt, ob ich wirklich noch auf 9 Complete update, zumal man obendrein so viel über Bugs und Probleme lesen kann, die in der 8er Version gar nicht da waren.


    Frei nach dem Motto: "Wie schrumpfe ich meinen Markt zusammen auf ein überschaubares, elitäres Profi-User-Häufchen, welches ohne zu murren jeden Preis akzeptiert, nur um "ganz oben" mit spielen zu können...


    vg
    space

  • Zitat

    Ich hab für diesen Zusatzcontent damals nicht gerade wenig bezahlt - und
    jetzt müsste ich laut e-on-Auskunft die Pflanzen einzeln neu kaufen!!!

    Was ? :thumbdown: Das wär für mich ein Grund, wenn ich dort User wär, dem Verein die Treue zu kündigen. Ich finde das auch alles andere als OK , das ist für mich doppelt abkassieren wollen .

  • Was haltet ihr davon? Steigere ich mich da in was hinein, oder ist das wirklich nicht gerade kundenfreundlich?

    Das ist eine Art Kopierschutz. In den Pflanzen steckt ein DRM Mechanismus der es verbietet, dass diese mit den Vue Artist oder Pioneer Versionen genutzt werden können. Das verhindert, dass die Extras der Infinite Version zum Beispiel übers Internet an Benutzer der billigeren Versionen verteilt werden.


    Ich bin auch nicht zufrieden mit e-on - ich kaufte mir Module für Vue 9 Frontier, nur um dann festzustellen dass eines davon zum Absturz des Programms führt. Ausgerechnet das Modul, was mehr als 3 Undo Schritte ermöglicht.


    In der Folge habe ich mir die ganze DRM Problematik genauer angeschaut (vielleicht mehr, als dem Hersteller lieb ist). Die Verschlüsselung der VOB Objekte habe ich mir aber noch nicht genauer angesehen.


    Christian.

    • Offizieller Beitrag

    Da bin ich aber froh, dass nicht nur ich das so sehe.
    Ich fände es ja auch ok, wenn der Content auf den User begrenzt wäre, aber mir zu sagen, dass ich meinen (!) mitgekauften Content der Vorversion in der neuen nicht mehr verwenden kann, das finde ich nun doch ein starkes Stück!

  • noch ein Hinweis am Rande: die Infinite Pflanzen kosten im Bundle zusammen 199 Dollar (ohne den Bundle-Preisnachlass immerhin fast 1000 Dollar). Ich vermute mal stark, dass das dann aber License Locked ist. Immerhin würde das dann aber Upgrades innerhalb der Vue Artist Serie (z.B. auf Vue 10) mitmachen.

  • Hi esha,


    was genau geht nicht mit den Pflanzen? Gibt es für die Infinity Versionen extra Pflanzen? Auf Cornucopia3D ist nichts entsprechendes zu finden. Ich hab nach meinem Upgrade von Vue 8 Studio auf Vue 9 Complete einfach alle Dateien, die sich im Dokumentenordner befinden, vom Vue 8 Verzeichniss ins Vue 9 Verzeichniss verschoben bzw. kopiert. Und das funktioniert Tadellos. Evtl klappt es bei Dir ja auch. ;)



    lg


    mcThoR

  • Man bekommt eine Dialogbox mit nem roten X in der sinngemäss steht, Vue könne das Objekt nicht laden (es ist ungültig).


    Ein Upgrade von Studio auf Complete ist kein Problem, es handelt sich um das gleiche Programm (beides aus der Artist Linie) - nur werden abhängig von der Seriennummer verschiedene Features freigeschaltet.

    • Offizieller Beitrag

    Laut Auskunft eines Typen von e-on verhält sich das so:
    Wenn ich damals die kleine Vue-Version plus dieses Pflanzenbundle extra gekauft hätte, könnte ich die Pflanzen freischalten lassen.
    Da ich die Pflanzen aber zusammen mit der Infinite-Version erhalten haben (was teurer war als obige Lösung), muss ich die Pflanzen neu kaufen.
    Versteht irgendwer diese Logik?

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