Liegt es dann nicht in der Verantwortung des Wartungshardwareherstellers seine Hardware auf dem neuesten Stand und kompatibel zu halten?
Der Kunde benutzt alte Technik und er ist damit zufrieden, weil sie macht was sie soll. Rein funktional besteht keine Notwendigkeit und wenn hier (wie üblich) nicht der Techniker sondern der Kaufmann entscheidet, dann ist neue Technik ohnehin keine Option mehr. Es gibt auch kein Problem was Datensicherheit anbelangt, weil hier nichts "online" geht.
Den Hersteller der Hardware interressiert das insofern nicht, weil er auf dem Standpunkt steht, man könne ja neu kaufen. Die Supportzeit für die alte Hardware ist zwar nicht generell abgelaufen, also repariert wird schon noch, aber an den Gegebenheiten wird nix mehr geändert. Wir, als Wartungspersonal haben letztendlich das Problem damit klar zu kommen.